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Estafadores suplantan a instituciones oficiales para ofrecer falsos préstamos o cobrar deudas inexistentes. Te contamos cómo identificarlos y protegerte de caer en este tipo de engaños
29 Jul 2025
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3 min. read
En los últimos meses, se han identificado un aumento en campañas de fraudes que utilizan la ingeniería social para suplantar a instituciones financieras del gobierno mexicano. La mayoría de los mensajes falsos circulan desde principios de año, cuando se lanzó el programa oficial del gobierno denominado “Préstamo Bienestar 2025”.
Los ciberdelincuentes han comenzado a difundir mensajes falsos en redes sociales y aplicaciones de mensajería como WhatsApp, ofreciendo créditos inexistentes con condiciones engañosas. Estas estafas, que apelan a la urgencia económica y la confianza en programas sociales, buscan robar datos personales y dinero de los usuarios, especialmente de los más vulnerables, a quienes se destina el programa de gobierno.
¿Cómo operan los estafadores?
El modus operandi de los estafadores se basa en:
- Mensajes falsos en redes sociales que prometen un “Crédito del Bienestar” con requisitos mínimos, algunos que no tienen nada que ver con los solicitados de manera oficial.
- Llamadas o mensajes de texto que solicitan datos personales para renovaciones, adeudos o depósitos para la activación de sus tarjetas o liberación de préstamos.
- Enlaces por redes sociales como WhatsApp que dirigen a páginas web que suplantan a dependencias oficiales.
Una de las entidades apuntadas viene alertando sobre estos intentos de engaño y fraude y recomienda que, si recibes cualquier comunicación inesperada, te mantengas alerta y desconfíes. Si te piden realizar un pago, solo comunícate tú mismo con la entidad para corroborar la información. Los organismos aclaran que todo pago se realiza únicamente en sucursal y nunca te pedirán pagos en cuentas bancarias ni transferencias electrónicas.
Presta especial atención si te están ofreciendo beneficios o supuestos descuentos o facilidades de pago fuera de los canales oficiales.
¿Por qué los “Préstamos del Bienestar 2025” son tan atractivos en esta época del año?
El programa oficial ofrece montos atractivos —entre 6 mil y 45 mil pesos— con requisitos alcanzables para cualquier persona en México. En esta temporada vacacional, además, muchas personas están distraídas o más dispuestas a gastar en viajes, lo que muchas veces hace que busquen formas de financiamiento extra. Los ciberdelincuentes aprovechan este contexto emocional y financiero lanzar campañas fraudulentas con mayor efectividad, usando redes sociales, sitios web clonados y mensajes fraudulentos.
Recomendaciones de seguridad y privacidad
Desde ESET emitimos una serie de recomendaciones para evitar ser víctima de estos fraudes.
- No compartir datos personales por teléfono, redes sociales o mensajes.
- No abrir enlaces de números desconocidos porque estos pueden enviar a páginas fraudulentas que lo único que buscan es robar la información.
- No realizar depósitos para activar tarjetas o liberar préstamos.
- Verificar la información en canales oficiales y reportar cualquier intento de fraude o extorsión
- Usar contraseñas seguras y activar el doble factor de autenticación en tus redes.
- Contar con una solución de antivirus para bloquear la descargar de documentos que puedan contener malware del tipo infostealer, spyware o troyanos. Además de alertar de páginas poco fiables o que suplantan la identidad de dependencias como la de la Finabien.
Los ciberdelincuentes se manejan siempre bajo 2 ejes principales: temáticas y temporadas; incluso cuando hacen una combinación de ambos, su tasa de éxito incrementa. Por eso es importante estar atento a las recomendaciones antes descritas y nunca bajar la guardia.
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