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Una empresa obsesionada con el cliente es una empresa obsesionada con la privacidad. Los clientes son más conscientes y más prudentes que nunca en cuanto a tus directivas de privacidad de los datos, 1 toman decisiones para hacer negocios contigo en función de la confianza que tienen en la forma en que tratas sus datos. Según los analistas del sector, como Forrester, las empresas con prácticas de privacidad más avanzadas están creciendo más rápido actualmente que otras con directivas menos consolidadas.2
En este panorama, los profesionales de la privacidad y el cumplimiento desempeñan un papel cada vez más estratégico dentro de las organizaciones. Los datos continúan aumentando exponencialmente y traspasan los límites organizativos, por lo que nuestra prioridad es proporcionar a tus equipos las herramientas adecuadas para mantener el control y para administrar los riesgos de todos los datos, dondequiera que estén.
Hoy, estamos encantados de compartir actualizaciones en Microsoft 365 que ofrecen a las organizaciones más control y opciones para reforzar sus prácticas de privacidad de los datos.
Nuevas capacidades en Microsoft 365 E5 y Cumplimiento de Microsoft 365 E5
Las nuevas capacidades de Microsoft 365 E5 y Cumplimiento de Microsoft 365 E5 (anteriormente conocido como Cumplimiento y protección de la información) incluyen controles para desactivar o revocar automáticamente el acceso a correos electrónicos cifrados, capacidades de investigación de datos y nuevas características de cumplimiento en Microsoft Teams. Además, la nueva experiencia de eDiscovery avanzado ya está disponible de forma general.
Controla los correos electrónicos cifrados compartidos fuera de tu organización: cuando se comparten correos electrónicos confidenciales fuera de tu organización, a pesar de cifrar el mensaje, puede ser difícil prohibir aún más el acceso. Ahora, con Cifrado de mensajes avanzado de Office 365, los administradores tienen controles adicionales para desactivar o revocar automáticamente el acceso a los correos electrónicos cifrados a través de un portal web seguro.
Por ejemplo, con Cifrado de mensajes avanzado, puedes aprovechar ciertos tipos de información confidencial (como las identificaciones del estado) y cifrar y desactivar automáticamente el mensaje pasados 30 días; esto puede especificarlo el requisito de cumplimiento interno o externo de la organización. Obtén más información en nuestro blog de Tech Community.
Realiza búsquedas y toma medidas en datos confidenciales en riesgo: a menudo, los clientes necesitan investigar rápidamente incidencias de seguridad y privacidad, como fugas de datos o ataques de suplantación de identidad (phishing). Las capacidades de investigación de datos en Microsoft 365 te permiten realizar búsquedas y tomar medidas para corregir riesgos.
Por ejemplo, en el caso de una fuga de datos, puedes crear una investigación para buscar e identificar el contenido o las personas afectados y, después, puedes eliminar los mensajes de correo electrónico que pueden contener información confidencial para evitar que los usuarios finales accedan al contenido. Las capacidades de investigación de datos en Microsoft 365 están disponibles en versión preliminar. Obtén más información en esta entrada del blog de Tech Community.
Bloquea la información confidencial en mensajes de chat y conversaciones de canal: Microsoft Teams está mejorando la colaboración en el área de trabajo al reunir chats, reuniones y llamadas de una manera más segura y compatible. Recientemente hemos introducido nuevas características en Teams, incluida la prevención de pérdida de datos y Barreras a la información, para ayudarte a evitar que se comparta o se filtre información confidencial de forma accidental al usar Teams. Obtén más información sobre este anuncio reciente.
Conserva los datos relevantes de forma local para la detección de datos y el flujo de trabajo: la nueva experiencia de eDiscovery avanzado que anunciamos en enero ya está disponible de forma general para ayudar a las organizaciones a ejecutar eDiscovery local con Microsoft 365. Utiliza el flujo de trabajo de administración de custodios, los conjuntos de trabajo y las características de revisión y redacción nuevos e integrados para reducir significativamente el coste y el riesgo que están asociados con la detección e investigación de datos. Obtén más información en nuestro blog de Tech Community.
Actualizaciones adicionales para mejorar tus controles de cumplimiento y privacidad
Las actualizaciones adicionales de cumplimiento y privacidad incluyen nuevas características del Administrador de cumplimiento y opciones adicionales para Multi-Geo Capabilities.
Administra el cumplimiento más allá de Microsoft Cloud y obtén actualizaciones automáticas de los controles de seguridad: los datos de tu organización se encuentran en un mundo heterogéneo más allá de Microsoft Cloud, y es importante administrar el cumplimiento en todos los recursos de datos de manera unificada. Ahora, el Administrador de cumplimiento te permite crear tus propias evaluaciones (incluso para las aplicaciones locales y que no son de Microsoft) del cumplimiento de cualquier reglamento o norma. Esto te permite administrar tus controles de protección de datos, colaborar entre equipos y prepararte para auditorías; todo desde una herramienta de administración de cumplimiento basada en la nube.
Además, el Administrador de cumplimiento ahora puede detectar la configuración de tus espacios empresariales y actualizar automáticamente el estado de tus controles al integrarse con la API de Puntuación de seguridad. Por ejemplo, cuando se implementan controles orientados a la seguridad, como la autenticación multifactor (MFA), las evaluaciones de riesgos en el Administrador de cumplimiento reflejan automáticamente el estado actualizado.
Estas nuevas características del Administrador de cumplimiento están en versión preliminar pública para todos los planes comerciales. Obtén más información en el blog de Tech Community.
Implementa controles de residencia de datos pormenorizados para recursos compartidos: cada vez se promulgan más medidas de residencia de datos en todo el mundo, de modo que las empresas globales se enfrentan al desafío de cumplir ciertos requisitos de cumplimiento mientras migran a la nube. Multi-Geo Capabilities aborda estos desafíos y te proporciona la flexibilidad de elegir dónde se almacena tu contenido de Office 365 en reposo. Estamos expandiendo Multi-Geo Capabilities más allá de Exchange Online y OneDrive para incluir SharePoint Online y Grupos, para que puedas controlar dónde se almacena el contenido de estos recursos compartidos en reposo. Multi-Geo Capabilities se puede comprar como un complemento para las suscripciones a Microsoft 365 y Office 365. Lee Multi-Geo en SharePoint y Grupos de Office 365 para obtener más información.
Más información sobre la privacidad y Microsoft Cloud
La privacidad y el cumplimiento están muy arraigados en la cultura de Microsoft e integrados en las prácticas que forman la base de cómo creamos y ofrecemos nuestros productos y servicios.
Para obtener más información:
- Ponte en contacto con tu equipo de cuentas de Microsoft para consultarle acerca de Microsoft 365 E5, o bien, obtén una prueba gratuita.
- Experimenta de primera mano cómo las soluciones de Microsoft pueden ayudarte a vencer tus desafíos empresariales, para ello, regístrate para la próxima experiencia práctica online (solo en EE. UU.). Visita la Biblioteca de productividad para acceder a recursos de aprendizaje gratuitos sobre productos de Cumplimiento de Microsoft 365 fuera de EE. UU.
- Regístrate hoy para asistir a esta conferencia virtual gratuita el 14 de mayo de 2019 con expertos de KPMG y Microsoft.
Referencias
- Forrester: “The New Privacy: It’s All About Context. Vision: The Customer Trust And Privacy Playbook” (La nueva privacidad: todo es cuestión del contexto. Visión: El manual de privacidad y confianza del cliente), de Fatemeh Khatibloo, enero de 2019
- Forrester: “Benchmark Your Cybersecurity And Privacy Maturity” (Evalúa la consolidación de tu ciberseguridad y tu privacidad), 2019, de Christopher McClean, Trevor Lyness y Stephanie Balaouras