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“Toma notas por mí” está disponible en Google Voice para tus llamadas telefónicas. Esta nueva y poderosa característica registra y transcribe llamadas, resume puntos clave y organiza elementos de acción, que se envían a través de Gmail y se almacenan en la aplicación Voice. Esta herramienta integrada elimina la toma de notas manual, garantiza que nunca se pierdan detalles críticos e impulsa una experiencia de cliente altamente profesional.
Esta función está disponible para nuevos usuarios de Voice de forma predeterminada y requiere habilitación manual para los usuarios de Voice existentes. Los administradores pueden activarlo fácilmente en la consola de administración a nivel de dominio, unidad organizativa o grupo. Una vez activado, los usuarios elegibles verán que el botón “Grabar” se convierte en un botón de “Notas” durante las llamadas.
Cuando tocas “Notas” durante una llamada de voz, tu conversación se grabará y transcribirá, mientras Gemini captura notas. Cuando cuelgues, recibirás un correo electrónico con tus notas en el cuerpo del correo electrónico. Luego puede encontrar la transcripción, la grabación de audio y las notas guardadas directamente dentro de la aplicación Voice junto con los detalles de la llamada.
Toca “Notas” en tu teléfono para comenzar a grabar, transcribir y tomar notas.
Después de la llamada, tus notas, grabaciones y transcripciones se capturan en la aplicación Voice.
Privacidad, propiedad y consentimiento
- Las notas y transcripciones posteriores a la llamada son estrictamente accesibles solo para la persona que inició la captura de IA. Si varias personas lo inician, cada uno obtiene su propio artefacto por separado.
- Una divulgación de audio (“Esta llamada está siendo grabada y capturada por AI”) garantiza que todos los participantes estén completamente informados en el momento en que se activa la función. Los administradores pueden personalizar el consentimiento en la consola de administración. Los administradores también pueden personalizar el lenguaje de consentimiento para alinearlo con los estándares de su empresa.
Tenga en cuenta que esta función solo está disponible en inglés en este momento.
Empezando
Ritmo de lanzamiento
Disponibilidad
- Disponible para todos los clientes de Google Workspace con complementos Voice Standard y Voice Premier, así como para clientes con planes independientes de Voice Standard
Recursos
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